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用戶旅程
從用戶旅程思考你的顧客終生價值 LTV
2024 Apr 05
用戶旅程
當產品布局有明確策略的時候,你同時也會看到相當穩定的用戶旅程樣貌。然而用戶從陌生人轉化成為顧客,並不是故事的終點,年復一年,如果他沒有成為更好的人,或許也會放棄了追求,消失在我們眼前。
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用戶旅程中的五個 UX 洞察點
2024 Apr 05
用戶旅程
在進入用戶旅程的討論之前,不妨先花個十秒鐘回憶一下:你的產品所服務的用戶,需要的成功是什麼?
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